News und Veranstaltungen

amasol Kundentag am Tegernsee – der Anwender im Mittelpunkt

Aus Anlass des zehnjährigen Bestehens lud der Münch­ner Systemintegrator amasol AG Mitte Mai 2009 Kun­den und Geschäftspartner zu einem zweitägigen Get-Together an den Tegernsee. Im Mittelpunkt des Vor­tragsprogramms standen die Themen Enduser Experience Monitoring, Business Service Management und IT Infrastruktur­management. Tenor aller Referate: Gerade in der derzeitigen wirtschaftlichen Situation spielen diese Themen eine zentrale Rolle. Unternehmen können es sich derzeit gar nicht leisten, ihre Anstrengungen in diesen Bereichen zu drosseln.

Als Keynote-Speaker vermittelte Dr. Thomas Mendel, Vice President und Research Director Forrester Research, einen Überblick über die Themen Business Service Management und Enduser Experience Monitoring und führte erstmals in das Thema "IT Financial Management" ein.

Mit der ABB Schweiz, iT-Austria und Linde Group referierten drei amasol-Kunden über konkrete Praxisbei­spiele und ihre Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit dem Gastgeber. Abgerundet wurde das Programm durch Vorträge der drei anwesenden amasol-Herstellerpartner CA, Compuware und Digital Fuel, die zum aktuellen Marktgeschehen Stellung nahmen und ihre aktuelle Roadmap vorstellten.

Und da man ein Jubiläum ja auch feiern muss, lud amasol als Dankeschön für die langjährige Zusammenarbeit alle Gäste und Geschäftspartner am ersten Abend zu einer stimmungsvollen Bootstour auf dem Tegernsee mit Dinnerbuffet und Life-Musik ein.

AGENDA und Vorträge zum Download

Mittwoch, 13. Mai 2009

• Erfahrungsbericht Outsourcing: Steuerung, Methoden und Verfahren; Dr. Erich Bitterwolf, amasol Aufsichtsrat
• BSM and End User Response Time – A Changing Market for IT Management in 2009; Thomas Mendel, Ph.D. - Vice President, Research Director, Forrester Research
• End-to-End Measurement im Outsourcing, Erfahrungsbericht von der ABB Schweiz AG; Dr. Olaf Stern, Studiengangsleiter Informatik, Hochschule für Technik Zürich
• 10 Jahre amasol – Bootsfahrt auf dem Tegernsee mit Abendessen und Live Musik.

• Podiumsdiskussion: Konzepte für das Business Service Management
  • CA
  • Compuware
  • Digital Fuel
• Ein Quantum Trost – kritische und hoffnungsvolle Gedanken zum Thema Netzwerkmanagement - Herausforderungen, Stolpersteine, Erfolgskriterien und Ausblicke aus der Sicht eines IT-Service-Providers; Herbert Adamczyk, Teamleitung Netzwerkmanagement, Informations-Technologie Austria GmbH
• Überwachung geschäftskritischer Applikationen mit hybriden Messverfahren, Projektreview End User Experience Monitoring in einem globalen Projekt; Christoph Gamon, Projektleiter, Linde AG