IT Infrastructure Management

IT - Infrastruktur Management

Das störungsfreie Funktionieren der IT-Infrastruktur ist für Unternehmen heute eine Überlebensfrage. Systemausfälle machen dabei nicht an der Grenze des eigenen Unternehmens halt, sondern betreffen auch Kunden und Geschäftspartner, was die Geschäftsbeziehung entscheidend beeinträchtigen kann.

Darüber hinaus stellt sich ständig wechselnder Markt immer neue Anforderungen an die IT-Infrastruktur eines Unternehmens. Nur die clevere Integration bestehender IT-Systeme und moderner Innovationen sichert Wettbewerbsvorteile und Investitionen.

Die Lösungen von amasol ermöglichen Ihnen, Ihre IT-Infrastruktur durchgängig zu organisieren. Maximale Skalierbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit sind heute ein "Muss". Unsere Leistungen optimieren Ihre IT-Systeme so, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungslos und effizient laufen.

amasol liefert dabei Konzepte, Strategien UND Lösungen. Das bedeutet, wir beraten nicht nur, sondern implementieren, betreiben, schulen und liefern den First-Level-Support. Damit sind wir in der Pflicht, die mit den Kunden erarbeiteten Konzepte umzusetzen und erfolgreich zu machen.
So setzen wir beim Fault Management und der Root Cause Analyse auf CA SPECTRUM beim Performance Management und proaktiven Management auf CA eHealth und CA eHealth for Voice . Für das Performance Management von J2EE und .NET Web-Applikationen: kommen CA Wily und Compuware Vantage Analyzer zum Einsatz.
Die Applikationsanalyse und PreProduction Überprüfung erfolgt mit Compuware Application Vantage.


Im Vordergrund steht dabei stets der Kundennutzen. Was bedeutet das für das effiziente Management der IT-Infrastruktur?

1. Qualitätsverbesserung durch kontinuierliches Monitoring aussagefähiger Parameter

2. Kostensenkung durch Vereinfachung der Problembehebung

3. Planbarkeit durch gezielte Trendanalyse

4. Kapazität für Innovation durch Entlastung von Betriebsressourcen

Make or Outsource - das ist hier die Frage...

Betrieb und die Weiterentwicklung der Unternehmens-IT-Infrastruktur zählen für die meisten Unternehmen jedoch nicht zu deren Kernkompetenzen, obgleich die IT-Infrastruktur durch ihr unmittelbares Einwirken auf die Kernprozesse einen zunehmend strategischen Charakter erhält. Hieraus resultiert ein Spannungsfeld von Komplexität, Projektstress und Kostenkontrolle, das zu einem Dilemma für die IT-Führung wird: Es gilt gleichermaßen die Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit, als auch der Forderung nach Kostensenkungsmaßnahmen der Unternehmensführung gerecht zu werden. IT-Infrastruktur Management muss daher zur Absicherung der Zukunftssicherheit der Unternehmens-IT wichtige Ziele gleichzeitig erreichen: Betriebskosten senken, Serviceausrichtung der IT stärken, Standards etablieren, die Sicherheit gewährleisten und die Integration neuer Projekte fördern. Durchgängige interne Standards, Best Practices wie aus ITIL ("IT Infrastructure Library"), neue gesamtheitliche IT-Management-Systeme und nicht zuletzt Outsourcing des IT-Managements an Dienstleister sind hierbei angesprochen.

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