Dynatrace User Experience Management (UEM) - Real User Monitoring Web and Mobile

Weltweit nutzen Enduser Applikationen unter unterschiedlichsten technischen Voraussetzungen und auch persönlichen Erwartungen. Dies macht jede einzelne Nutzung einer Applikation einzigartig.

Durch UEM erhält man die Möglichkeit, die Nutzung selbst, aber auch das Nutzerverhalten in der Applikation auszuwerten. Folgende Vorteile ergeben sich hieraus:

UEM Dashboard

- Sichtbarkeit: genaue Sichtbarkeit des Engpasses, überall in der Transaktionskette
- Kontext: was passiert, wann, warum und wie für jeden Benutzer, jedes Gerät und bei jeder Aktion
- Insight: Entscheidungsfindung auf Basis von Echtbenutzererfahrungen, nicht aufgrund der Applikationsperformance
- Anpassungsfähigkeit: schnelle Identifikation von Benutzermustern (positiv wie negativ), Erkennung von Trends und schnelles Handeln

Mittels der gesammelten Details des Nutzerverhaltens und der daraus resultierenden Zufriedenheit beim Besuch der Applikation können zielgenau Verbesserungen implementiert und Schwachstellen entfernt werden.

Leistungsmerkmale:

- Analyse des Benutzerverhaltens, häufig genutzte Bedien-Wege im Browser bzw. der Mobile App

- Detaillierte Bestimmung der Ladezeiten einzelner Elemente aus Sicht des Endusers

- Auswertung über die Nutzungshäufigkeit, Probleme und Performance auf bestimmten Gerätetypen, Browsern und Betriebssystemen
- Separate Ausweisung von 3rd Party Impact auf die Applikation
- Verwendung von verschiedensten Metriken für Performance-Nachweise nach Service-Providern, Bandbreiten und Regionen

Durch die UEM-Messungen direkt im Browser oder einer Mobile App kann das Benutzererlebnis unmittelbar vermessen werden. Dies gewährleistet einen tiefen Einblick in Details wie Rendering Zeiten, Kompatibilitätsprobleme, Applikationsfehler u. –abstürze.


Aktuelles zum Thema Dynatrace

12.02.2018 | Real User Monitoring mit Dynatrace OpenKit - Teil 1

Mit User Experience Monitoring (UEM) in AppMon und RUM (Real User Monitoring) in Dynatrace SaaS/Managed bietet Dynatrace in zwei agentenbasierten Monitoring-Lösungen eine exzellente Möglichkeit,...

Mehr erfahren

26.01.2018 | Dynatrace SaaS/Managed: Product News Dezember 2017

Im folgenden Beitrag haben wir für Sie die wichtigsten Neuerungen und Funktionserweiterungen zusammengefasst, die Dynatrace für seine Lösung Dynatrace SaaS/Managed im Dezember 2017 veröffentlicht...

Mehr erfahren

19.01.2018 | EAP AppMon 7.1 aka 2018 March: Zahlreiche Neuerungen angekündigt

Wie bereits bei früheren Versionen von Dynatrace Application Monitoring (AppMon) beteiligen wir uns auch dieses Mal wieder am Early Access Program (EAP) für die neue Version 2018 March (7.1), um...

Mehr erfahren

15.12.2017 | Rückblick Dynatrace Partner Summit 2017 in München

Ende November fand in der BMW Welt in München der Dynatrace DACH Partner Summit 2017 statt. Selbstverständlich nutzten auch wir von amasol die Gelegenheit, uns vor Ort über die wichtigsten...

Mehr erfahren

07.12.2017 | Dynatrace SaaS/Managed Product News November 2017

Im folgenden Beitrag haben wir für Sie die wichtigsten Neuerungen und Funktionserweiterungen zusammengefasst, die Dynatrace für seine Lösung Dynatrace SaaS/Managed im November 2017 veröffentlicht...

Mehr erfahren

Kontakt

Stefan Deml
amasol AG
Campus Neue Balan
Claudius-Keller-Straße 3 B
81669 München
Tel.: +49 89 1894743-12
stefan.deml@amasol.de