Client Vantage Agentless

Compuware ClientVantage Agentless Monitoring

Mit Compuware ClientVantage Agentless Monitoring sind Sie in der Lage, die Kundenzufriedenheit (End-User-Experience) aller Anwender zu messen, ohne dass dabei ein Software-Agent am Arbeitsplatz installiert werden muss. Dies ist besonders wichtig für die Impact-Analyse, um sich ein Bild zu verschaffen, wie viele Anwender an welchen Standorten von einem Störfall betroffen sind. Forrester bescheinigt dieser Lösung die breiteste Applikationsmonitoringabdeckung am Markt.

Für die Applikations-Nutzung und -Performance kann ein Benutzer- oder Kundenprofil eingerichtet und überwacht werden – eine Funktion, die über die Messung der End-User-Experience mit einzelnen Anwendungen weit hinausgeht.

Eine besonders wichtige Funktion ist die passive Messung von echten Transaktionen. Client Vantage Agentless Monitoring erlaubt es, z.B. eine komplexe Transaktion über mehrere URLs kumuliert zu messen.

Selbst in einer Citrix Thin Client Umgebung kann ClientVantage Agentless Monitoring eingesetzt werden. Das Thin Client Analysis Tool zeichnet nämlich die Daten auf, die am Übermittlungspfad zwischen dem Citrix Presentation Server und dem Application Server mit tatsächlichen Citrix Login-Daten gemessen wurden. Darüber hinaus bietet das Modul Informationen über den Ressourcen-Verbrauch auf dem Citrix Presentation Server (CPU-, Festplatten- und Speicher-Auslastung sowie Gesamtzahl und Anzahl aktiver Sessions).

ClientVantage Agentless Monitoring im Überblick:

• Komplettdarstellung Ihres Geschäftsmodells und Ihrer Service Delivery-Architektur: ClientVantage Agentless Monitoring bereitet die Messdaten aller System-Komponenten so auf, dass Sie alle Services darstellen können, die von der IT an die Business-Bereiche geliefert wurden.

• Darstellung von Business-Transaktionen: ClientVantage stellt einen Geschäftprozess, der über mehrere Web-Seiten läuft als Business-Transaktion dar. Damit ist es möglich, die Performance des Prozesses sowohl aus Anwender- als auch aus technischer Sicht zu beurteilen.

• Zentrales Monitoring aggregierter Daten: Selbst wenn geografisch weit verteilte Rechenzentren involviert sind, bietet Vantage Agentless Monitoring stets einen kompletten Überblick über alle Transaktionen aller Anwender rund um die Uhr auf der Basis aggregierter Daten.

• Skalierbarkeit: Durch die bereits angesprochen Möglichkeit, Daten aus verteilten Umgebungen zu aggregieren, bietet ClientVantage Agentless Monitoring ein Maximum an Skalierbarkeit und wächst mit den Anforderungen.

• Durchgängige End-to-End-Analyse der End-User-Experience am Front-end eines überwachten Systems, aber auch auf Middleware-Ebene und in Back-end Systemen.

• Integrierte Netzwerk-Analyse: Vantage Agentless Monitoring bietet eine Kombination aus detaillierter Netzwerkanalyse und Analyse der Antwortzeiten sowie Service Levels.

• Detaillierte Analyse von Web-Applikationen: Vantage Agentless Monitoring überprüft einzelne Webseiten, Formulare und Transaktionen über eine detaillierte Analyse einer jeden HTTP-Anfrage und –Antwort. Die Erkennung der Anwender einer Applikation erfolgt über Cookies, Webserver Session Identifiers und Login-Seiten. Fehler in der Web-Applikation werden auf Web-Server-Ebene, SSL-Ebene, Service-Verfügbarkeit (TCP) und von der Anwendung übertragenen Inhalt analysiert.

• Fault Domain Isolation: Über ein spezielles Analysemodell der Webseiten-Performance werden Systemprobleme herausgefunden, die eine HTTP-basierte Verminderung der Anwendungsperformance verursachen.

• Leistungsfähige Reporting-Funktionen: Das Data Mining Interface (DMI) von Vantage Agentless Monitoring bietet web-basierte, interaktive, dynamische Reporting-Funktionen, die in Echtzeit aktualisiert werden können. Trendanalysen auf der Grundlage historischer Daten sind ebenfalls möglich.

• Automatische Warnmeldungen: Vantage Agentless Monitoring ermöglicht das Konfigurieren von Warnmeldungen bei Performance-Problemen und Störfällen, aber auch verdächtigen Anwenderaktivitäten, Fehlfunktionen in der Anwendung oder Virus- und Scan-Attacken.

• Integration in agenten-basierte Application Service Monitoring-Lösungen: Vantage Agentless Monitoring kann problemlos in andere, agenten-basierte Lösungen der Vantage Suite (ClientVantage) integriert werden.

• (Quelle: 12 Gründe für Compuware VantageAgentless Monitoring)
  
  Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Gespräch oder weitere Informationen.
  Folgen Sie dem Link Kontakt und Content Library.