Professional Services

Als Systemintegrator unterstützen wir unsere Kunden in allen Phasen des Lebenszyklus einer IT-Management-Lösung. Angefangen von Beratung, Konzeption, Implementierung und Einführung durch amasol Professional Services über Schulungen und Support bis hin zur Übernahme von Betriebsaufgaben stehen wir Ihnen nach Bedarf zur Verfügung.

amasol agiert dabei als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Softwareherstellern, wir vertreten die Interessen unserer Kunden und bündeln die Anforderungen. In allen Projektphasen optimieren wir so die Zusammenarbeit.

Center of Excellence

Center of Excellence

Wichtigstes Ziel unserer Services ist, Sie in die Lage zu versetzen optimalen Mehrwert aus unseren IT-Management-Lösungen ziehen zu können. Dazu bemühen wir uns, gemeinsam mit Ihnen vor Ort ein „Center of Excellence“ zu etablieren, d.h. ein Kern-Team, welches als internes Expertenteam die weiteren Teams und Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen bei der bestmöglichen Nutzung der Lösung berät und aktiv unterstützt.

Bedeutung eines Center of Excellence

Das Etablieren eines solchen CoE bzw. Kernteams ist aus unserer Sicht essentiell für die Erreichung der Ziele einer Investition in IT-Management.

Diese Aufgabe darf nicht zu Gunsten des Tagesgeschäfts vernachlässigt werden – sonst ist der Projekterfolg akut gefährdet.

Wir unterstützen die Sicherung des Projekterfolgs bei unseren Kunden daher durch maßgeschneiderte Services – nach Planung, Implementierung und Schulung durch unser Professional Services Team stimmen wir ihren Bedarf für Support und Betriebsservices individuell mit Ihnen ab.

amasol Service-Partner Zertifizierungen

Von Basis-Support, über erweiterten Support mit System-Pflege-Services bis hin zu individuell abgestimmten Betriebsservices bei denen wir täglich Betriebsaufgaben in Ihrer Umgebung übernehmen reicht unser Leistungsangebot.

Die amasol-Leistungen bei der Erbringung von Professional Services, Support und Betriebsaufgaben finden auch regelmäßig die Anerkennung unserer Partner.


Aktuelles zum Thema Professional Services

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Kontakt

Frank Jahn
amasol AG
Campus Neue Balan
Claudius-Keller-Straße 3 B
81669 München
Tel.: +49 89 1894743-17
frank.jahn@amasol.de