Support

Technischer Support

In unserem Support-Bereich bieten wir Ihnen Zugang zu technischen Informationen, Lösungen und Produkt-Updates.

amasol Support Hotline

Für Ihre Fragen und Anregungen bezüglich der von Ihnen eingesetzten Produkte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unseren Kunden steht die amasol Support Hotline Mo. - Fr. 9:00 - 17:00 Uhr zur Verfügung (außer an gesetzlichen Feiertagen in Bayern).

per Email support@amasol.de
per Tel.: +49 (089) 1894743-55
per Fax: +49 (089) 1894743-99

Remote Access

Zu vielen unserer Supportkunden nutzen wir VPN Fernwartungszugriff für schnelle Diagnose und Problembehebung. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@amasol.de, falls Sie ebenfalls einen VPN Zugang einrichten möchten. Falls ein VPN Zugang nicht möglich ist, bieten wir alternativ Ferndiagnose über Netviewer an. Den erforderlichen Client finden sie hier: Download

Supportbereiche unserer Partner

Die Supportbereiche bieten Ihnen direkten Zugang zu Informationen und Produktupdates. Als amasol Kunde erhalten Sie hierfür eine Benutzerkennung. Bitte nehmen Sie die jeweilige Registrierung vor. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte den amasol Support.

CA (eHealth und SPECTRUM) Support Home

eHealth/SPECTRUM Customer Community

 

 

CA Wily Support Home

Wily User Community

  

Compuware (Vantage) Frontline Support Home

Compuware User Forum

Digital Fuel Service Flow Support Home

Digital Fuel Service Flow Resources