Als Systemintegrator unterstützen wir unsere Kunden in allen Phasen des Lebenszyklus einer IT-Management-Lösung. Angefangen von Beratung, Konzeption, Implementierung und Einführung durch amasol Professional Services über Schulungen und Support bis hin zur Übernahme von Betriebsaufgaben stehen wir Ihnen nach Bedarf zur Verfügung.
amasol agiert dabei als Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Softwareherstellern, wir vertreten die Interessen unserer Kunden und bündeln die Anforderungen. In allen Projektphasen optimieren wir so die Zusammenarbeit.
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Frank Jahn
amasol AG
Campus Neue Balan
Claudius-Keller-Straße 3 B
81669 München
Tel.: +49 89 1894743-17
frank.jahn@amasol.de
Wichtigstes Ziel unserer Services ist, Sie in die Lage zu versetzen, optimalen Mehrwert aus unseren IT-Management-Lösungen ziehen zu können.
Wichtige Informationen zum amasol-Support, z.B. zum Leistungsumfang, zum Eröffnen von Support-Tickets, zum amasol Online Ticket System, zur Remote Unterstützung und zu Eskalationen.
amasol unterstützt nicht nur bei Planung, Entwicklung, Installation und Inbetriebnahme von IT-Management-Lösungen, sondern auf Wunsch auch beim Betrieb der Softwarelösungen bei seinen Kunden.
In einem früheren Blog-Beitrag hatten wir bereits die Idee eines Center of Excellence (CoE) für die erfolgreiche Einführung von Application Performance Management (APM) vorgestellt. Auf dem amasol...
Auch für April hat Dynatrace wieder einige Produkt-Updates für SaaS/Managed vorgestellt. Die wichtigsten davon fasse ich Ihnen im folgenden Beitrag wieder kurz...
Die Firma Dynatrace hat die neuesten Produkt-Updates für Dynatrace SaaS/Managed vorgestellt. Die wichtigsten davon haben wir Ihnen im folgenden Beitrag wieder kurz zusammengefasst. Dynatrace...
