CA als Enterprise Software Division der Broadcom fokussiert auf digitale Transformation

Im Verbund des führenden Technologieunternehmens Broadcom werden die bewährten Tools der CA Technologies weiterentwickelt. Mit seiner strategischen digitalen BizOps-Plattform bietet Broadcom außerdem die integrierte Lösung, die Unternehmen für die digitale Transformation benötigen.

Business Impact der IT messbar machen

BSI – Business Service Insight (früher Oblicore)

Performance, Infrastruktur oder Incidents werden meist professionell überwacht. Die Lücke entsteht bei der Frage nach dem Business Impact. BSI als professionelle SLM-Lösung verbindet die kommerzielle mit der technischen Welt und liefert die Informationen zur geschäftsorientierten Steuerung Ihrer IT.

 

 

Ausrichtung der IT auf Unternehmensziele

Zentrale Aufgabe der IT ist es heute, auf das Business maßgeschneiderte Services zu liefern und damit einen nachhaltigen Beitrag zum Geschäftserfolg zu leisten. Bewertungsgrundlage dafür sind die vereinbarten Service Levels.
Mit BSI als vertrags- und kundenorientierte SLM-Lösung sind Sie in der Lage, die Qualität Ihrer Services im Vergleich zu den vereinbarten Leistungskriterien präzise nachzuweisen.

Mit Business Service Insight erreichen Sie:

  • Raus aus der Excel-Hölle, wenn es um Business Impact geht
  • Fakten statt Gefühl bei Performance Reviews
  • Single Point of Truth, wenn es um Servicequalität geht
  • Auditierbarkeit und Governance sind sichergestellt
  • Kundenzufriedenheit durch Transparenz in der Leistungserfüllung