Workbench | Mit dem NPM+ Plugin sehen Sie, was Ihre Nutzer wirklich erleben - und was Ihr Netzwerk Ihnen verschweigt

17. Juni 2025 | 10 Uhr | 60 Minuten Workbench

In modernen IT-Umgebungen mit Cloud, Remote Work und steigender Komplexität wird es immer schwieriger, die Ursachen von Performance-Problemen schnell zu erkennen.
Das NPM+ Plugin erweitert Ihr Aternity Monitoring um genau die Funktionen, die Sie im Alltag wirklich brauchen.

• Ursachenanalyse
• Klare Sicht auf den Einfluss von Netzwerkproblemen auf Nutzer und Anwendungen
• Schnellere Fehlerdiagnose – weniger Eskalationen

So sparen Sie Zeit, verbessern die Servicequalität und haben eine solide Basis für Entscheidungen.

Im Arbeitsalltag stehen IT-Abteilungen oft vor der gleichen Herausforderung: Nutzer melden Performance-Probleme, aber die Ursache bleibt unklar. Ist es die Anwendung? Das Netzwerk? Der Provider? Oder liegt es vielleicht doch am Client? Genau hier setzt das NPM+ Plugin an. Es ergänzt Riverbed Aternity um zusätzliche, tiefgreifende Analysefunktionen.

Durch detaillierte Einblicke ins Netzwerk und die Korrelation mit realen Nutzererfahrungen ermöglicht das Plugin eine fundierte Ursachenanalyse – auch bei komplexen Fehlerbildern. Die IT muss sich nicht mehr auf Annahmen oder langwieriges Ausschlussverfahren verlassen, sondern erhält konkrete Daten, die zeigen, wo und wann ein Problem entstanden ist. Das spart Zeit, reduziert die Belastung im Support und verhindert unnötige Eskalationen.

Besonders in verteilten Netzwerken oder hybriden Infrastrukturen ist diese Klarheit entscheidend. Ob ein Mitarbeiter im Homeoffice über eine langsame Verbindung klagt oder ein SaaS-Dienst aus der Cloud plötzlich träge reagiert – mit dem NPM+ Plugin lässt sich die betroffene Verbindung genau nachverfolgen und bewerten.

Auch bei langfristigen Optimierungen hilft das Plugin weiter. IT-Teams können erkennen, welche Anwendungen regelmäßig für Engpässe sorgen oder wie sich Veränderungen an der Infrastruktur tatsächlich auf die Performance auswirken. Die gewonnenen Erkenntnisse schaffen eine solide Entscheidungsbasis für technische und strategische Maßnahmen.