Sind Sie daran interessiert, mehr über Service Level Management (SLM) zu erfahren und wie es Ihrem Unternehmen helfen kann? Diese praxisorientierte masterclass vermittelt Ihnen ein tiefes Verständnis von SLM, einschließlich wie Sie Lösungen konzipieren und gestalten können, die den besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.
Michael Fiterman wird Sie durch reale Szenarien führen und Ihnen praktische Tipps und Tricks zur Implementierung von SLM in Ihrem Unternehmen geben.
Sie werden dieser masterclass mit einer soliden Grundlage in SLM und den Fähigkeiten verlassen, die Sie benötigen, um in der heutigen schnelllebigen Geschäftsumgebung erfolgreich zu sein.
Wir bitten Sie, entweder Ihren Laptop oder Ihr Tablet/iPad zu dieser masterclass mitzubringen. Wir werden mit dem Tool Miro arbeiten, um ein Board zu erstellen, das Sie mitnehmen können.
Wer ist Michael Fiterman?
Michael Fiterman ist Experte für Service Level Management und IT-Finanzmanagement und verfügt über mehr als 12 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Business Management, IT-Finanzmanagement und Service Level Management in verschiedenen Funktionen, darunter Professional Services, Pre-Sales und Produktmanagement, die von der technischen Analyse bis zur Geschäftsanalyse und Pre-Sales-Aktivitäten reichen.
In den letzten Jahren hat er Unternehmenskunden bei strategischen Finanztechnologie- und Service-Level-Management-Projekten beraten und später die Produktentwicklung und -implementierung vom Konzept bis zur Einführung geleitet.
Die Partner der BizOps Forum masterclasses 2023
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Innovationen schneller zur Marktreife zu führen."
Frank Jahn - BizOps Enthusiast
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