Mit dem NPM+ Plugin sehen Sie, was Ihre Nutzer wirklich erleben

Effektives End-User Experience Monitoring mit amasol und Riverbed Aternity

Warum Performance-Probleme heute schwerer zu lösen sind

Cloud-Infrastrukturen, hybride Arbeitsmodelle und die steigende Abhängigkeit von SaaS-Anwendungen sorgen für zunehmende Komplexität in IT-Umgebungen. Wenn Nutzer Performance-Probleme melden, stellt sich oft die Frage:
Liegt es an der Anwendung? Dem Netzwerk? Dem Internetprovider? Oder vielleicht doch am Client?

Genau hier setzt das neue NPM+ Plugin für Riverbed Aternity an – es ermöglicht IT-Teams eine tiefgreifende Ursachenanalyse und macht reale Nutzererfahrungen sichtbar.

 

Was ist das NPM+ Plugin?

Das NPM+ Plugin (Network Performance Monitoring Plus) ist eine Erweiterung von Riverbed Aternity und bietet umfassende Einblicke in Netzwerkpfade und deren Einfluss auf die User Experience. Es liefert korrelierte Daten zu:

  • Latenzen und Paketverlusten auf dem Netzwerkpfad
  • Auswirkungen von Netzwerkproblemen auf Anwendungen
  • Erkennung von Engpässen bei Remote- und SaaS-Nutzern
  • Client-seitige sowie Netzwerk-seitige Metriken – auf einen Blick

NPM+ kombiniert synthetisches Monitoring mit realer Nutzer-Telemetrie – ideal für moderne IT-Landschaften, die sich über Standorte, Clouds und Homeoffices erstrecken.

 

Die Vorteile im IT-Alltag

Mit dem Plugin profitieren Unternehmen von:

  • Fundierter Ursachenanalyse: Dank der detaillierten Visualisierung von Netzwerkpfaden und korrelierten Performance-Daten müssen IT-Teams nicht mehr auf Annahmen oder lange Ausschlussverfahren zurückgreifen. Probleme lassen sich zielgerichtet und schneller beheben.
  • Weniger Eskalationen im Support: Da die Ursachen transparent nachvollzogen werden können, wird der 2nd- und 3rd-Level-Support deutlich entlastet. Eskalationen lassen sich vermeiden – oder direkt mit den richtigen Daten belegen.
  • Bessere Entscheidungsgrundlagen für strategische Maßnahmen: Langfristige Infrastruktur- oder Cloud-Strategien basieren auf belastbaren Daten – genau diese liefert NPM+, etwa bei der Bewertung von WAN-Optimierungen oder dem Rollout neuer SaaS-Anwendungen.

 

Live erleben bei der amasol Workbench am 17. Juni 2025

Im Rahmen der nächsten amasol Workbench zeigen wir Ihnen live, wie Sie das NPM+ Plugin in der Praxis einsetzen – inklusive Anwendungsbeispielen, typischer Fehlerbilder und Tipps zur Integration.

Wann: 17. Juni 2025
Uhrzeit: 10:00 Uhr | Dauer: 60 Minuten
Online-Session (kostenfrei)

Referenten:

  • Martin Neidhart, Consultant & Team Lead @amasol
  • Oliver Oehlenberg, Field CTO, EMEA @Riverbed

Jetzt zur Workbench anmelden!

 

Fazit: Sichtbarkeit statt Vermutung

In Zeiten wachsender IT-Komplexität brauchen Unternehmen Monitoring-Lösungen, die nicht nur Symptome zeigen, sondern Ursachen aufdecken. Mit dem NPM+ Plugin erweitern Sie Ihre Monitoring-Strategie um eine entscheidende Dimension – die Netzwerksicht auf reale Nutzererlebnisse.

Wer moderne IT-Infrastrukturen betreibt, sollte auf ein ganzheitliches Digital Experience Management setzen. Die Kombination aus Aternity und NPM+ liefert genau das – aus einer Hand und mit maximaler Aussagekraft.